Ubah Gaya Hidup Anda Dengan KHIND Rent-To-Own

KHIND Rent-To-Own menyelesaikan masalah mencuci pakaian dengan mudah. Bukan itu sahaja, KHIND juga melindungi anda daripada sebarang masalah teknikal atau bencana alam.

Ketahui Lebih Lanjut

Terlalu sibuk untuk cuci baju?

Serahkan kepada KHIND!

Mencuci pakaian menjadi keperluan seharian dalam hidup yang semakin moden dan penuh dengan kesibukan. Hadap jam balik kerja dan terpaksa angkut bakul ke dobi, jemur seharian tiba-tiba hujan lebat, akhirnya terpaksa "melepak" di dobi pada hujung minggu.
‍
Sekarang, KHIND tawarkan solusi untuk memudahkan hidup anda semua! Dengan KHIND washer dryer, mencuci baju tak perlu lagi susah-susah. Masukkan jer, pusing, kering, siap!

Jimat Masa

Jimat Kos

Jimat Tenaga

SENANG JER

KHIND Rent-To-Own bukan jer menjimatkan, malah ia akan memudahkan hidup anda. Ia menawarkan:

Kos Hidup Lebih Rendah

Gaya Hidup Lebih Baik

Ketenteraman Minda

KHIND RTO
SEMUA SETTLE

KHIND Care Plan

Waranti Menyeluruh

Servis dan Penyelenggaraan Berjadual

FREE Installation dan Relocation*

Penghantaran Percuma

Pemasangan Profesional

Khidmat Relokasi Tersedia

FREE Shipping

Penghantaran Selamat

Penghantaran Tepat Masa

Pasukan "RTO Squad" Mesra

*Tertakluk pada Terma & Syarat

Lebih

Keluarga Sedang Menggunakan

KHIND RTO untuk Gaya Hidup yang Lebih Baik

shopnganali

“Washer Dryer berfungsi dengan baik. Baju kering dengan sempurna.”

yussoffmkt133

“PUAS HATI. Zero dent or defect. Packaging kemas. Seller bagus ajar A sampai Z. Berfungsi sepenuhnya. Mudah guna. Zero complain.”

“PUAS HATI. Zero dent or defect. Packaging kemans. Seller bagus ajar A sampai Z. Berfungsi sepenuhnya. Mudah guna. Zero complain.”

Tunggu Apa Lagi

KHIND RTO
KOLEKSI KITA

Hubungi Sekarang!

Kenapa Pilih
KHIND?

KHIND adalah jenama yang paling dipercayai di Malaysia — terkenal dengan peralatan rumah yang mampu milik dan berkualiti tinggi, direka khas untuk memenuhi keperluan harian. Dengan ciri-ciri inovatif, setiap peralatan KHIND bukan sahaja menjimatkan tenaga, tetapi juga memudahkan gaya hidup keluarga.  

Dengan reputasi yang kukuh serta perkhidmatan selepas jualan yang sangat memuaskan, KHIND memberikan pengalaman yang bebas masalah kepada semua rakyat Malaysia. Oleh itu, KHIND kekal sebagai pilihan utama untuk rakyat Malaysia.

Selain itu, KHIND menyediakan insurans untuk produk mereka, yang meliputi perlindungan seperti:

Kebakaran

Kilat

Bencana Alam

Kecurian

Kerosakan Tidak Sengaja

RTO Squad Kita

JER SEKALI PANGGIL

Ngai Chong Wei

Juruteknik Cekap

Theric Muniandy

Repairman Profesional

Binti Nur Erikah

Saintis Inovatif

Ngai Chong Wei

Juruteknik yang Cekap

Theric Muniandy

Repairman Yang Profesional

Binti Nur Erikah

Saintis yang Inovatif

vs

Brand X

Benefits

Rent-To-Own
(RTO)

Installment
Plan

FREE Shipping

FREE Installation

Warranty

FREE Relocation

Guna IC Sahaja

Tak Perlu Credit Card

Tak Perlu Penjamin

Bukan Loan Kredit / Tidak Ada Interest

Housewife Boleh Mohon

Annual Care Plan (Fix/Deep Clean)

Pertanyaan Lanjut

STEP
MUDAH!

Hubungi Ejen

Verification

Confirm Order

Appointment

Penghantaran & Pemasangan

Hubungi Sekarang!

Berminat Untuk
Rent-To-Own?
Just fill the form!

Thank you! Your submission has been received!

Oops! Something went wrong while submitting the form.

SOALAN LAZIM
FAQ

ENGBM

Order

How can I place an order?

You can place an order by:
1. Contacting our authorized sales agents
2. Submitting the KHIND Online Subscription From here
3. WhatsApp us at 018-2233389
4. Calling the general hotline 1-800-88-0032

We're ready to assist!

What is the order process?

Upon order submission, you will receive a link through WhatsApp to upload your NRIC photos for verification purposes. Upon order confirmation, you will receive a payment link through WhatsApp for your first payment. Once the payment is done, our team will contact you and arrange for installation.

Why is my order rejected?

All Rent-To-Own orders are subjected to credit assessment and approval process at the sole and absolute discretion of KHIND.

The common reason for rejection could be a low credit score.

Can I terminate/cancel my subscription plan?

An early termination fee will be charged to the subscriber if the termination of the agreement is exercised by the subscriber before the expiry of the obligation period.

The early termination fee is calculated based on the balance of the subscription month(s).

Payment

What kind of payment method can I use?

We accept debit cards or credit cards.

How do I make payment?

Upon subscription confirmation, an auto deduction will be applied to your registered debit card or credit card in this subscription plan. The auto deduction will happen on the first day of the month. Kindly contact us if the payment fails.

How do I change my debit card/credit card payment details?

You may contact us through WhatsApp 018-2233389 to request the change of payment details. A payment details update link will be sent to your WhatsApp and allow you to change the payment details.

What happens if I finish my subscription plan?

Upon full rental payment based on your subscription plan, the ownership of the appliance will be automatically transferred to you promptly with no additional charge.

How does the recurring payment work?

Upon confirmation of order, you will be charged one month of payment and subsequent payments will be charged on the first day of the month until you complete the tenure of your subscription plan.

Example: A customer placed an order on 3 January 2023 and paid RM 126 (RM 125 + RM 1 processing fee) upfront for the first month's bill. Upon installation of the product, the customer will be charged RM 125 automatically on the 1st of February 2023 and subsequently on the first day of the month based on the subscription period.

Delivery

How is the product delivery and installation arranged?

Once the order is confirmed, you will receive a call from our RTO team to confirm your delivery and installation date.

How long does the product installation take?

It will take around 1 hour to install the product. It also depends on your intended placement and location of your building (landed/apartment/condominium/lift availability/staircase availability).

What areas does KHIND deliver to?

We deliver to most parts of Malaysia. Please note the following coverage areas and expected delivery times.

Klang Valley (Selangor, WP Kuala Lumpur, Putrajaya) = 3-5 working days
West Malaysia = 7 working days
East Malaysia (Road accessible locations only) = 14-21 working days

Can I pick up the product myself?

No, we do not provide this service. Our customer service specialist will deliver the products to your doorstep and have them installed for you to ensure the product is in perfect working condition.

Service/Warranty

What additional services does KHIND RTO provide?

We will provide KHIND Care Plan (KCP) service once every 12 months for our 36-month plan. Our service team will contact you for the KCP service appointment.

What is the product warranty?

For Rent-To-Own products, the Washer Dryer and Heat Pump Dryer have 3 years of general warranty, while the Top Load Washer has 4 years of general warranty. All products have 10 years of motor warranty.

Can I move the product to a new location? Will the warranty be void?

The Subscriber is entitled to one relocation per year, free of charge, for the duration of the general warranty period. The one-time free relocation is strictly subject to KHIND sole discretion and management approval. Relocation service offered by KHIND only covers within Peninsular Malaysia, or within Sabah, or within Sarawak.

Others

If I’m facing an issue, what should I do?

If your product is faulty or having problems, please reach us via WhatsApp 018-2233389 or call the general hotline 1-800-88-0032. Kindly take note that the product inspection time and reparation time will be based on the product's condition.

Where can I view the physical product?

If you wish to see the product before buying, you may visit our KHIND Customer Service Centre at Bukit Jelutong, Shah Alam, Selangor.

‍Our Location
‍No. 2, Jalan Astaka U8/82, Bukit Jelutong, 40150 Shah Alam, Selangor Darul Ehsan, Malaysia.

‍Hotline
‍1800-88-0032
03-7839 2090/2091/2092

‍Business Operation Time
‍Monday - Friday: 8.30am - 6.00pm
(Except for Public Holidays)
Lunch Break: 1.00pm - 2.00pm

KHIND

What makes KHIND RTO laundry machines unique?

KHIND Rent-To-Own (RTO) laundry machines include washer dryers, top load washers, and heat pump dryers. These products cater to customers' preferences for their laundry needs, offering an affordable option to rent first and eventually own the product. Additionally, all KHIND RTO products are insured and protected by the KHIND Care Plan, providing year-round coverage for issues such as breakdowns, accidental damage, or malfunctions during your rental period.

Are KHIND RTO products energy-efficient?

Yes, all KHIND RTO products are energy-efficient, as they utilize the most advanced technologies.

How does a KHIND washer dryer/washer/dryer compare to other brands?

We can't speak for other brands, but what KHIND promises is the quality we deliver. Rest assured, everything will run smoothly once you start renting. And if there's ever an issue, just give us a call, and we'll be at your doorstep in no time!

What is the capacity range of KHIND RTO products?

Each KHIND RTO product offers different capacities to suit various family sizes and preferences. Below is the capacity range for each product:

2-in-1 Washer: 10kg wash, 6kg dry
Washer: 15kg wash
Dryer: 9kg dry

What technologies are used in KHIND RTO products?

KHIND RTO’s Washer Dryer and Washer use Direct Drive (BLDC) Motor Inverter technology, which ensures low noise, minimal vibration, and energy savings, reducing electricity costs without compromising on performance or durability. As for the Heat Pump Dryer, it features Heat Pump Technology, which not only saves energy but also allows for convenient placement, including in windowless rooms—no ventilation is needed.

Are KHIND RTO products durable and long-lasting?

Yes, KHIND RTO products are built to be durable and long-lasting. You can go for 3 years without any issues. If a problem does arise, just give us a call, and our RTO team will quickly resolve it. You’re covered by the KHIND Care Plan, which comes FREE with every KHIND RTO product!

How do I clean and maintain my KHIND washer dryer/washer/dryer?

You don’t need to worry! With KHIND RTO products, the KHIND Care Plan has you covered. If the machines need any cleaning or maintenance, just give us a call, and we’ll be right there! We’ll make sure they sparkle.

Where can I find authorized KHIND RTO service centers?

No need! To save you from the hassle, our RTO team will come directly to you for all your needs, from cleaning and maintenance checks to repairs (if ever needed). All you have to do is contact us and relax at home. We’ll be right at your doorstep.

How to troubleshoot common problems with KHIND RTO products?

No sweat, no worries! KHIND has anticipated all the common issues. Just give us a call, and we’ll handle even minor problems—assuming they even happen— with the same seriousness, ensuring you have a truly effortless experience. Simply wait at home, and watch us get it done!

What type of laundry detergent is best for KHIND washer dryer/washer?

KHIND washer dryer and top load washing machine can handle any type of laundry detergent. However, it's important to note that not all fabrics are compatible with every detergent. Be sure to check the material of your clothes for the best care!

Order

Bagaimana cara untuk saya membuat tempahan?

Untuk membuat tempahan, anda boleh:.
1. Hubungi ejen jualan sah kami
2. Hantar Borang Langganan Dalam Talian KHIND di sini
3. WhatsApp kami di 018-2233389
4. Hubungi talian hotline umum 1-800-88-0032

Kami sedia bantu!

Bagaimana proses penempahan RTO?

Sebaik sahaja pesanan dihantar, anda akan menerima pautan melalui WhatsApp untuk memuat naik foto NRIC anda bagi tujuan pengesahan. Setelah pesanan disahkan, anda akan menerima pautan pembayaran melalui WhatsApp untuk pembayaran pertama anda. Setelah pembayaran dibuat, pihak kami akan menghubungi anda untuk mengatur pemasangan.

Kenapa tempahan saya ditolak?

Semua tempahan adalah tertakluk kepada penilaian kredit dan proses kelulusan mengikut budi bicara pihak KHIND. Sebab-sebab penolakan selalunya disebabkan oleh skor kredit yang rendah.

Bolehkah saya membatalkan pelan sewaan dan mengembalikan peralatan?

Yuran penamatan awal akan dikenakan kepada pelanggan sekiranya penamatan perjanjian dilakukan oleh pelanggan sebelum tempoh obligasi tamat. Yuran penamatan awal dikira berdasarkan baki bulan langganan.

Payment

Apakah jenis kaedah pembayaran yang boleh saya gunakan?

Kami menerima kad debit atau kad kredit.

Bagaimanakah saya membuat pembayaran?

Setelah pengesahan langganan, pemotongan automatik akan dikenakan pada kad debit atau kad kredit yang didaftarkan dalam pelan langganan ini. Pemotongan automatik akan berlaku pada hari pertama setiap bulan. Sila hubungi kami jika pembayaran gagal.

Bagaimana cara mengemaskini/menggantikan butiran pembayaran saya (contohnya, menukar maklumat kad kredit atau kad debit)?

Anda boleh menghubungi kami melalui WhatsApp 018-2233389 untuk memohon penggantian butiran pembayaran. Pautan kemas kini butiran pembayaran akan dihantar ke WhatsApp anda untuk anda menukar butiran pembayaran.

Apa yang berlaku setelah saya menyelesaikan pelan sewaan saya?

Selepas pembayaran penuh dan segera berdasarkan pelan langganan anda, pemilikan Produk RTO Khind akan dipindahkan secara automatik kepada anda tanpa caj tambahan.

Bagaimanakah pembayaran berulang berfungsi?

Selepas pengesahan pesanan, anda akan dikenakan bayaran untuk satu bulan dan bayaran seterusnya akan dikenakan pada hari pertama setiap bulan sehingga anda menyelesaikan tempoh pelan langganan anda.

Contoh: Seorang pelanggan membuat pesanan pada 3 Januari 2023 dan membayar RM 126 (RM 125 + RM 1 yuran pemprosesan) sebagai bayaran awal untuk bil bulan pertama. Selepas pemasangan produk, pelanggan akan dikenakan bayaran RM 125 secara automatik pada 1 Februari 2023 dan seterusnya pada hari pertama setiap bulan berdasarkan tempoh langganan.

Delivery

Bagaimana penghantaran akan dilakukan?

Setelah pesanan disahkan, anda akan menerima panggilan daripada RTO team kami untuk mengesahkan tarikh dan masa penghantaran anda.

Berapa lama proses pemasangan akan mengambil masa?

Jumlah masa untuk memasang mesin basuh anda akan mengambil masa kira-kira 1 jam, bergantung kepada penempatan yang anda inginkan dan lokasi bangunan anda. (rumah bertanah/apartmen/kondominium/akses lif/tangga)

Apakah kawasan liputan penghantaran produk anda?

Kami menghantar hampir keseluruhan bahagian di Malaysia. Sila ambil perhatian mengenai kawasan liputan berikut dan jangkaan masa penghantaran.
Lembah Klang (Selangor, WP Kuala Lumpur, Putrajaya) - 3-5 hari bekerja
Semenanjung - 7 hari bekerja
Sabah Sarawak (Lokasi mudah diakses jalan raya sahaja) - 14-21 hari bekerja

Bolehkah saya mengambil produk sendiri?

Tidak, kami tidak menyediakan perkhidmatan ini. Pakar khidmat pelanggan kami akan menghantar dan memasang mesin basuh pengering di depan pintu anda untuk memastikan produk berada dalam keadaan sempurna.

Service/Warranty

Apakah perkhidmatan tambahan yang disediakan oleh Khind RTO?

Kami akan menyediakan perkhidmatan KHIND Care Plan (KCP) sekali setiap 12 bulan untuk pelan 36 bulan kami. Pasukan perkhidmatan kami akan menghubungi anda untuk menetapkan janji temu bagi perkhidmatan KCP.

Apakah waranti produk?

Untuk produk Rent-to-Own, Washer-Dryer dan Heat Pump Dryer mempunyai waranti am selama 3 tahun, manakala Mesin Basuh Topload mempunyai waranti am selama 4 tahun. Semua produk mempunyai waranti motor selama 10 tahun.

Bolehkah saya memindahkan produk ke lokasi baru? Adakah waranti akan terbatal?

Pelanggan berhak untuk satu pemindahan setiap tahun, tanpa caj, sepanjang tempoh waranti am. Pemindahan percuma sekali ini tertakluk sepenuhnya kepada budi bicara KHIND dan kelulusan pengurusan. Perkhidmatan pemindahan yang ditawarkan oleh KHIND hanya meliputi kawasan di Semenanjung Malaysia, atau di Sabah, atau di Sarawak.

Others

Jika saya menghadapi masalah, apa yang perlu saya lakukan?

Jika produk anda rosak atau menghadapi masalah, sila hubungi kami melalui WhatsApp di 018-2233389 atau hubungi talian umum 1-800-88-0032. Harap maklum bahawa masa pemeriksaan produk dan pembaikan bergantung kepada keadaan produk.

Bolehkah saya melihat produk sebelum membelinya?

Jika anda ingin melihat produk ini sebelum membeli, anda boleh melawat Pusat Khidmat Pelanggan Khind di Bukit Jelutong, Shah Alam, Selangor.

‍Lokasi Khind:
‍2, Jalan Astaka U8/82, Bukit Jelutong, 40150 Shah Alam, Selangor Darul Ehsan, Malaysia.

‍Telefon:
‍1800-88-0032/03-7839 2090/2091/2092

‍Waktu Operasi:
‍Isnin - Jumaat: 8.30 pagi - 6.00 petang (Kecuali Cuti Umum)
Rehat Tengahari: 1.00pm - 2.00pm

KHIND

Apa yang menjadikan mesin basuh KHIND RTO unik?

Mesin basuh KHIND Rent-to-Own (RTO) termasuk mesin basuh-pengering, mesin basuh topload, dan pengering pam haba. Produk-produk ini memenuhi keperluan cucian pelanggan dengan menawarkan pilihan yang mampu milik untuk menyewa terlebih dahulu dan akhirnya memiliki produk tersebut. Selain itu, semua produk KHIND RTO diinsuranskan dan dilindungi oleh Pelan Penjagaan KHIND, memberikan perlindungan sepanjang tahun untuk masalah seperti kerosakan tanpa sengaja, kerosakan akibat kemalangan, atau kerosakan tanpa sengaja semasa tempoh sewaan anda.

Adakah produk KHIND RTO jimat tenaga?

Ya, semua produk KHIND RTO jimat tenaga kerana ia menggunakan teknologi yang paling canggih.

Bagaimana mesin basuh-pengering/mesin basuh/pengering KHIND dibandingkan dengan jenama lain?

Kami tidak boleh bercakap bagi jenama lain, tetapi apa yang KHIND janjikan adalah kualiti yang kami sampaikan. Yakinlah, semuanya akan berjalan lancar sebaik sahaja anda mula menyewa. Jika ada sebarang masalah, hubungi sahaja kami dan kami akan tiba di depan pintu anda dalam masa yang singkat!

Apakah jenis kapasiti produk KHIND RTO?

Setiap produk KHIND RTO menawarkan kapasiti yang berbeza untuk memenuhi keperluan pelbagai saiz keluarga dan pilihan pengguna. Berikut adalah jenis kapasiti bagi setiap produk:
‍
Mesin Basuh 2-dalam-1: 10kg basuh, 6kg kering
Mesin Basuh: 15kg basuh
Pengering: 9kg kering

Apakah teknologi yang digunakan dalam produk KHIND RTO?

Mesin Basuh-Pengering dan Mesin Basuh KHIND RTO menggunakan teknologi Motor Inverter Pemacu Terus (BLDC), yang memastikan bunyi yang perlahan, getaran yang minimum, penjimatan tenaga, serta mengurangkan kos elektrik tanpa menjejaskan prestasi atau ketahanan. Bagi Pengering Pam Haba, ia dilengkapi dengan Teknologi Pam Haba, yang bukan sahaja menjimatkan tenaga tetapi juga membolehkan penempatan yang lebih fleksibel, termasuk di bilik tanpa tingkap—tanpa memerlukan pengudaraan.

Adakah produk KHIND RTO tahan lama dan lasak?

Ya, produk KHIND RTO direka untuk tahan lama dan lasak. Anda boleh menggunakannya sehingga 3 tahun tanpa sebarang masalah. Jika timbul sebarang masalah, hubungi sahaja kami, dan pasukan RTO kami akan menyelesaikannya dengan segera. Anda dilindungi oleh Pelan Penjagaan KHIND, yang diberikan secara PERCUMA dengan setiap produk KHIND RTO!

Bagaimana saya boleh membersihkan dan menyelenggara mesin basuh-pengering/mesin basuh/pengering KHIND saya?

Tak perlu susah! Dengan produk KHIND RTO, Pelan Penjagaan KHIND telah sedia membantu anda. Jika mesin memerlukan sebarang pembersihan atau penyelenggaraan, hubungi sahaja kami, dan kami akan datang segera! Kami akan pastikan mesin anda bersinar seperti baru.

Di mana saya boleh mencari pusat servis KHIND RTO yang sah?

Tak perlu susah! Untuk mengelakkan sebarang kerumitan, pasukan RTO kami akan datang terus kepada anda untuk semua keperluan, dari pembersihan dan pemeriksaan penyelenggaraan hingga pembaikan (jika diperlukan). Anda hanya perlu hubungi kami dan rehat di rumah. Kami akan tiba di depan pintu anda.

Bagaimana untuk menyelesaikan masalah biasa dengan produk KHIND RTO?

Jangan risau, jangan bimbang! KHIND telah menjangkakan semua masalah yang biasa berlaku. Hubungi sahaja kami, dan kami akan mengendalikan walaupun masalah kecil—jika ia berlaku—dengan penuh kesungguhan, memastikan anda mendapat pengalaman yang menyenangkan tanpa sebarang kerumitan. Duduk di rumah sahaja, dan lihat kami selesaikannya!

Apakah jenis pencuci pakaian yang terbaik untuk mesin basuh-pengering/mesin basuh KHIND?

Mesin basuh-pengering dan mesin basuh topload KHIND boleh digunakan dengan apa-apa jenis pencuci pakaian. Walau bagaimanapun, penting untuk diingat bahawa tidak semua fabrik sesuai dengan setiap jenis pencuci. Pastikan anda menyemak jenis bahan pakaian anda untuk penjagaan yang terbaik!

Terms & Conditions Privacy Policy